سياسة الخصوصية

نبذة عامة

نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك. لهذا السبب نود إبلاغك بالطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية ، لا سيما نوع ونطاق وغرض معالجة البيانات الشخصية ، بالإضافة إلى طريقة حفظ البيانات وحقك كمستخدم في معرفة هذه المعلومات.

ملاحظة هامة: يرجى الاطلاع على جميع الشروط والأحكام بعناية. علمًا بأن دخولك للموقع وتصفح اي من صفحاته ، يعتبر موافقة تامة منك على جميع الشروط المذكورة أدناه. أما في حالة عدم الموافقة على الشروط والأحكام المذكورة أدناه ، فيرجى عدم الدخول إلى الموقع أو إلى أي من صفحاته.

فمجرد دخولك فانك توافق على الشروط والأحكام المعمول بها وعلى سياسة الخصوصية.

يلتزم الموقع بحماية خصوصية جميع زواره ،حيث نقدم هذا البيان كتصريح لاثبات التزامنا بالخصوصية، ويمكنك بشكل عام تصفح الموقع دون الاضطرار للكشف عن هويتك او عن اي معلومات شخصية، حيث أن مقدار المعلومات التي نقوم بجمعها تعتمد كليا عليك وعلى المعلومات التي تزودنا بها بنفسك، لذا يرجى التكرم بقراءة سياسة الخصوصية كاملة وفهم تفاصيها وإدراك الطريقة التي نتبعها في استخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها. عند قيامك بتقديم طلب على هذا الموقع، فأنك توافق على جمع واستخدام ونقل المعلومات الخاصة بك بموجب أحكام هذه السياسة وتقديمها لمزودي الخدمة سواء البنوك او شركات التمويل او اي طرف ثالث معني بهذا الشأن.

المعلومات التي نجمعها منك:

قد يُطلب منك عند زيارة salafni.com تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، بما في ذلك اسمك وعمرك ومعلومات عن الدخل ومعلومات الاتصال الخاصة بك وجهة العمل والبريد الالكتروني واذا كان لديك اي تمويل حالي، كما يجوز لنا جمع معلومات حول استخدامك لموقعنا إلى جانب معلومات عنك من خلال الرسائل الإلكترونية او الرسائل النصية او الورقية التي ترسلها لنا، ويمكن أن نطلب منك أيضاً تعبئة استطلاعات او احصائيات نستخدمها لأغراض الابحاث ودراسة السوق المحلي علماً بأن لك حرية الرد والاستجابة لها.

يمتلك الموقع الحق في الإبلاغ عن أي محتوى غير لائق أو مسيء يتم ارساله عن طريق الموقع الإلكتروني او موجه لنا كادارة للموقع الالكتروني للجهات القانونية ذات الصلة.

تختلف البيانات التي نجمعها بناءً على الغرض من استخدامها. ومع ذلك، فيما يلي أمثلة للتوضيح عن نوعية البيانات التي نجمعها:

البيانات التي يتم جمعها من خلال نماذج الطلبات أو الاستبيانات أو غيرها من الوثائق أو الاتصالات. على سبيل المثال لا الحصر الاسم والعمر والراتب وجهة العمل ومقر السكن ورقم التواصل وبيانات اخرى ضرورية لإجراء الحسابات وإمكانية التواصل معك من قبل الجهات التمويلية لتقديم العرض المناسب.

البيانات التي يتم جمعها من خلال استخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني.

البيانات التي يتم تبادلها أثناء تواصلنا معك، مثل طلبات التمويل وطلبات البطاقات الائتمانية وطلبات الودائع وطلب اي خدمة اضافية تصلنا منك إما من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو أي قنوات نستخدمها للتواصل مع العملاء

استخدام المعلومات الخاصة بك:

سنقوم باستخدام وتحليل المعلومات التي نجمعها لنتمكن من إدارة ودعم وتحسين وتطوير الموقع، ويمكن أن نستخدم معلوماتك تحديداً للتواصل معك واستطلاع رأيك حول منتجاتنا وخدماتنا واقتراحاتك ولأغراض تسويقية اخرى، كما يمكننا استخدام المعلومات الخاصة بك:

١- عندما تقوم بتعبئة الطلب وإرساله فإنك توافق على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام للموقع وعلى مشاركة الموقع لمعلوماتك مع البنوك و شركات التمويل لغرض ايجاد افضل العروض المناسبة لك.

سيتم استخدام البيانات التي تزودنا بها للمساعدة بإيجاد المؤسسة التمويلية التي تتوافق مع وضعك الائتماني والمالي ومستوى دخلك، كما أنه من الممكن استخدام بياناتك الشخصية لعمل دراسات أو لغايات تسويقية او لجمع الاحصائيات الحكومية.

٢- لإعلامك عن المنتجات والخدمات التي نقدمها والتي قد تكون محل اهتمام وفائدة لك٠

٣- إعلامك عن التغييرات التي طرأت على منتجاتنا وخدماتنا٠

٤- لاعلامك عن اي تحديثات في عروض الجهات التمويلية او اي عروض جديدة.

٥- السماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية في موقعنا عندما تختار القيام بذلك، حيث يمكننا التواصل معك عبر الرسائل النصية أو الهاتف أو البريد الالكتروني، قد نكشف معلوماتك لأطراف متعاقدة مع موقعنا لغرض التسويق كما يمكننا استخدام بياناتك أو السماح للغير باستخدام بياناتك، وذلك لتزويدك بالمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك، وقد يتم التواصل معك مباشرة للاستفسار حول هذه المعلومات.

إن غيرت رأيك مستقبلاً بشأن التواصل معك، يرجى التكرم بإبلاغنا بذلك عن طريق ايميل الموقع info@salafni.com

كيف يتم جمع البيانات:

هناك العديد من نقاط الاتصال التي تساعدنا في جمع البيانات، وبعض الأمثلة:

عند انشاء العلاقة والاستفادة من الخدمة.

تبادل المعلومات - عند إكمال الاستمارة ورفعها على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الاتصال بمركز العملاء أو المشاركة في الحملات الترويجية.

التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي - أي منشورات أو تفاعل أو تواصل تجريها معنا بشكل مباشر على قنوات التواصل الاجتماعي.

نمط التصفح - بيانات حول كيفية استكشافك لموقعنا على الانترنت، وتوقيت زيارتك، وأنواع متصفح الإنترنت، وكيف تمت إحالتك إلى موقعنا.

الاستطلاعات - استطلاعات الويب عبر الإنترنت التي تمكننا من جمع الآراء بشأن المواضيع. مثل، ما يعجبك وما لا يعجبك بشأن شكل ومظهر موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الأجهزة المحمولة. ملاحظاتك القيمة تمكننا من تحسين جودة التجربة التي نقدمها لك كمنظمة.

منك شخصياً أو من وكيلك المعتمد أومن ممثلك القانوني.

في الحالات المقبولة قانونياً، من أطراف ثالثة ومصادر عامة. وهذا يشمل الجهات الحكومية وشركات ووكالات المعلومات الائتمانية.

الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك وتخزينها:

يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تزودنا بها على خوادم آمنة خاصة بنا مع إمكانية وصول موظفينا إلى تلك المعلومات، كما يمكن تمرير المعلومات المجمعة بشأن استخدام الموقع إلى أطراف ثالثة كالبنوك وشركات التمويل. عند تزويدك من قبلنا بكلمة سر (أو اختيارك لكلمة سر) "إن وجدت" تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن المحافظة على سرية تلك الكلمة. ويؤسفنا القول بأن نقل المعلومات عبر الانترنت ليس آمناً تماماً كما يضن البعض، وأنه بالرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، فلا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة إلى موقعنا بشكل تام، وأن أي إرسال لتلك البيانات يقع على مسؤوليتك الشخصية، لكننا سنتخذ بمجرد استلام هذه المعلومات إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة حمايتها ومنع الوصول غير المصرح به إليها. كما يمكن إن وافقت عند تزويدنا بالتفاصيل الخاصة بك، السماح لأطراف ثالثة يتم اختيارهم بعناية وحذر، من ضمنهم شركات التمويل والبنوك، بالتواصل معك بين الحين والآخر لعرض منتجات وخدمات قد تهمك، وقد يتم هذا التواصل عبر البريد أو الهاتف أو البريد الالكتروني، لذا يرجى التكرم بإبلاغنا إن غيرت رأيك مستقبلاً ولم تعد ترغب بالتواصل معك.

نؤكد على أننا سنتخذ دوماً خطوات وإجراءات لضمان استخدام معلوماتك من جانب جميع الأطراف الثالثة وفقاً لهذه السياسة، وأننا من جهة أخرى لن نقوم، مالم يتطلب القانون ذلك، بمشاركة أو بيع أو توزيع أي معلومات تزودنا بها دون موافقتك. نشير ختاماً إلى أن الموقع إن دخل في مشروع مشترك أو تم بيعه أو دمجه مع شركة أخرى، فلا بد من الافصاح عن معلوماتك لشركائنا أو مالكي أعمالنا التجارية الجدد.

لماذا يتم جمع المعلومات:

من أجل السماح لك بتقديم طلب الحصول على احد منتجاتنا أو احد خدماتنا أو معرفة استحقاقك للحصول على قرض أو طلب الحصول على بطاقة ائتمان أو أي من المنتجات المالية الأخرى، ومن أجل: تقييم استحقاقك للحصول على اي من المنتجات أو الخدمات و تزويدك بالمنتجات والخدمات التي قمت بطلبها. مثال: الحصول على تمويل بطاقة ائتمان

إجراء الأنشطة مثل تحليل البيانات، التدقيق عليها وتقييم الوسائل المستخدمة لتحديد فعالية الحملات الترويجية، والاعلانات وتطوير المنتجات والخدمات وتحسين المنصة.

السماح لك باستخدام مزايا المنصة الرقمية وذلك في حال طلبك لخدمات معينة

الاستخدام بطرق أخرى حسب ما يقتضي الأمر أو في اطار الاستخدام القانوني.

لتطوير النظام أو المنتج ولأغراض التخطيط والتدقيق والأغراض الإدارية

الأطراف الثالثة من مزودي الخدمات، أو جهات التمويل الذين يقومون بتقديم الخدمات لنا وتقديم العون للقيام بأنشطة المنصة

عنوان بروتوكول الانترنت والكوكيز:

نحتفظ بحق جمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك وحيث يتوفر، عنوان بروتوكول الانترنت وأنظمة التشغيل ونوع المتصفح الخاص بك، وذلك للإدارة والإشراف وإعداد تقرير بالمعلومات المجمعة لأغراض تسويقية، وهو أمر لا يعدو أن يكون إلا بيانات إحصائية عن الإجراءات والأنماط التي تتبعها خلال تصفحك وليس لتحديد هويتك. الكوكيز هي معلومات قليلة نخزنها على جهاز كمبيوترك، وسيظهر النظام الكوكيز على جهازك عند دخولك للموقع مالم تعترض وترفض ذلك عند الإفصاح لنا عن التفاصيل الخاصة بك، والهدف من الكوكيز هو تسهيل دخول واستخدام الموقع عند زيارته مستقبلاً، والسماح لنا بمراقبة ورصد حركة المرور عبر الانترنت وتخصيص محتوى الموقع لك، ويمكنك ضبط وتهيئة جهازك لمنع ظهور الكوكيز عن طريق تفعيل الإعدادات في متصفحك، لكن ذلك قد يحرمك من استخدام والاستفادة من ميزات معينة في موقعنا.

الأمن والاحتفاظ بالبيانات:

نبذل كأدارة للموقع اقصى الجهود لاستخدام وتوظيف التدابير الأمنية لحماية المعلومات الخاصة بك من إمكانية وصول أشخاص غير مصرح بهم إليها وضد العمليات غير المشروعة والخسارة المفاجئة والتلف والضرر. قد يتضمن موقعنا روابط الكترونية لمواقع أخرى، فإن اخترت زيارتها، فستنطبق عليك سياسات وامتيازات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع ولا نتحمل المسؤولية عن اي سياسات وشروط لاي مواقع اخرى.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا:

نحتفظ بحق تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت بمحض إرادتها، وسيتم نشر أي تغييرات تطرأ على تلك السياسة مستقبلاً في موقعنا دون الحاجة لأي إخطار وتعد مسؤولية المستخدم ان يقوم بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري ومراجعة اي تحديث يطرأ عليها.

جهة الاتصال:

جميع الملاحظات والاستفسارات والطلبات المتعلقة باستخدامنا للمعلومات الخاصة بك هي موضع ترحيب وينبغي عنونتها إلى info@salafni.com

إخلاء المسئولية:

لا يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى إنشاء أي حقوق تعاقدية من أي نوع أو أي حقوق قانونية أخرى، أو ينشئ أي التزامات علينا فيما يتعلق بأي طرف آخر أو نيابة عن أي طرف. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى مواقع الانترنت الخاصة بأي طرف ثالث، لن يسري إشعار الخصوصية هذا. إضافة إلى ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن محتوى مواقع الويب الخاصة بأي طرف ثالث ولا نمثل أي طرف ثالث. لذلك، نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية والأمان لكل رابط تقوم بتسجيل الدخول إليه.

ملاحظة هامة :

في حالة تعارض بنود النص العربي مع النص الانجليزي في ما يخص سياسة الخصوصية والشروط والاحكام فيكون النص العربي هو المرجع الاساسي.